Ordre og levering
Når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse med et trackingnummer, så du kan følge din pakke.
Lagerstatus fremgår af produktsiden. Hvis en vare er udsolgt, vil vi angive, hvornår den forventes på lager igen, og du kan forudbestille den.
Vi leverer inden for 1-2 hverdage i hele Danmark, undtagelser kan forekommer ved travlhed og andre ekstraordinære situationer.
Se leveringspolitik for mere informationor mere information.
Vi behandler ordrer hurtigt, så vi kan ikke ændre eller annullere din ordre, efter den er blevet afsendt. Hvis du har lavet en fejl i din bestilling, kontakt os hurtigst muligt på info@holdmybag.dk.
Nej, vi leverer kun i Danmark, men du kan skrive til os på info@holdmybag.dk for mere information og om muligheden for international levering.
Retur og refusion
Vi tilbyder en 30-dages returret. For at returnere et produkt skal:
- Produktet være i ubrugt stand.
- Den originale emballage være intakt.
- Bevis for køb medfølge.
For mere information, tjek vores returpolitik.
Hvis du returnerer efter 90 dage, tilbyder vi en voucher på 50% af købsprisen, som kan bruges til fremtidige køb.
Ja, vi tilbyder en nem og billig løsning via Shipmondo for 49,- kr. eksl. moms.
Vi dækker returfragt inden for 90 dage i form af en voucher, hvis produktet er beskadiget. Hvis ikke, betaler du selv.
Du har 90 dages returret. Du kan købe en returlabel til 49,- kr. via dette link:
👉 https://return.shipmondo.com/holdmybag
Kontakt os på info@holdmybag.dk med dit ordrenummer, så guider vi dig gennem returprocessen.
Når vi har modtaget og godkendt din retur, refunderes beløbet inden for få hverdage. Flere detaljer findes i vores refusionspolitik.
Retur og refusion
Du kan altid skrive til os, og så kan vi se hvad vi kan gøre. Dette kan dog koste ekstra.
Vi tilbyder guld, sølv, mørkegrå og rosaguld stel til hvert design. Har du ønsker om andre mulige farver, kan du altid prøve at skrive til os på info@holdmybag.dk.
Hookit er fremstillet af zinklegering, hvilket giver den en stærk og holdbar konstruktion, samtidig med at den er let og nem at bære.
Du har 90 dages returret. Du kan købe en returlabel til 49,- kr. via dette link:
👉 https://return.shipmondo.com/holdmybag
Kontakt os på info@holdmybag.dk med dit ordrenummer, så guider vi dig gennem returprocessen.
Når vi har modtaget og godkendt din retur, refunderes beløbet inden for få hverdage. Flere detaljer findes i vores refusionspolitik.
Ofte Stillede Spørgsmål
Hvordan fungerer UV-lyset?
UV-lyset i vores produkt er designet til at eliminere bakterier, støvmider og andre mikroorganismer. Det virker ved at nedbryde DNA-strukturen i skadelige organismer, hvilket effektivt neutraliserer dem.
Kan den bruges på alle typer tekstiler?
Ja, vores produkt er sikker at bruge på alle almindelige tekstiler, herunder sengetøj, sofaer, tæpper, og tøj. Den kan bruges på både naturlige og syntetiske materialer uden risiko for skade.
Er der garanti på produktet?
Ja, vi tilbyder en 2-års garanti på alle vores produkter. Denne dækker fabrikationsfejl og funktionsproblemer under normal brug.
Hvordan tømmer man støvbeholderen?
Støvbeholderen kan nemt tømmes ved at trykke på udløserknappen, fjerne beholderen fra hovedenheden, og tømme indholdet direkte i skraldespanden. Vi anbefaler at tømme beholderen efter hver brug for optimal ydeevne.
Skal filteret udskiftes?
For optimal ydelse anbefaler vi at udskifte filteret hver 6. måned ved regelmæssig brug. Filtre kan købes direkte fra vores hjemmeside eller hos autoriserede forhandlere.